"보이스피싱 꼼짝마"…LG유플러스, 경찰청 '보이스 원티드' 캠페인

LG유플러스 직원들이 보이스 원티드 캠페인을 소개하고 있다. LG유플러스 제공

LG유플러스가 경찰청이 추진하는 보이스피싱 대응 캠페인 ‘보이스 원티드(VOICE WANTED)’에 참여하며 범죄 예방을 위한 민관 협력에 나선다.

LG유플러스는 3일 보이스피싱 범죄에 사용되는 음성 데이터를 수집·분석해 수사의 정확도를 높이고 피해를 예방하기 위해 이번 캠페인에 동참한다고 밝혔다.

‘보이스 원티드’는 경찰청이 보이스피싱 범죄자의 목소리를 확보해 성문 분석을 통해 범죄자를 특정하고, 이를 범죄 예방과 수사에 활용하는 대국민 제보 캠페인이다.

보이스피싱이 의심되는 전화를 받은 국민은 해당 통화를 녹음한 뒤 경찰청 전기통신금융사기(보이스피싱) 통합대응단 홈페이지를 통해 제보할 수 있다.

LG유플러스는 이번 캠페인의 취지에 공감해 고객의 일상 속에서 보이스피싱 범죄 예방 활동을 보다 효과적으로 알리고자 캠페인 참여를 결정했다.

특히 LG유플러스의 인공지능(AI) 무료 통화 앱 ‘익시오’를 이용하는 고객은 별도의 녹음 기능을 설정하지 않아도 통화 내용이 자동으로 녹음돼 보다 간편하게 캠페인에 참여할 수 있다.

이번 캠페인을 통해 수집된 보이스피싱범의 음성 데이터는 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단에서 보이스피싱 범죄 유형 분석과 수사 고도화에 활용될 예정이다.

LG유플러스는 캠페인 안내와 참여를 독려하기 위해 ‘잡았다 목소리’ 이벤트도 진행한다. 제보에 참여한 고객을 대상으로 추첨을 통해 보스 QC 헤드폰, 렉슨 조명 램프, 백자 달항아리·포푸리, 네이버페이 1000원권 등 다양한 경품을 제공한다.

LG유플러스와 경찰청은 이번 캠페인을 계기로 보이스피싱 범죄 예방을 위한 기술 협업을 확대하고, 익시오를 통해 수집된 보이스피싱 의심범의 음성과 데이터를 공유하는 등 보다 체계적인 대응 시스템을 구축해 나갈 계획이다.

캠페인의 상세 내용과 제보 방법은 LG유플러스의 공식 앱 ‘U+one’ 내 플러스 메뉴를 통해 확인할 수 있다.

김원기 LG유플러스 디지털CX트라이브장(담당)은 “금전적 피해를 넘어 국민의 일상과 신뢰를 위협하는 심각한 범죄인 보이스피싱 예방 캠페인에 동참하게 돼 뜻깊다”며 “앞으로도 경찰청과의 긴밀한 협업을 통해 LG유플러스만이 제공할 수 있는 차별화된 고객 가치를 지속적으로 전달하겠다”고 말했다.